Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Chez Somnair, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour nous contacter et demander un remboursement.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d'origine
  • La demande doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception
  • Les frais de retour sont à la charge du client

Procédure : Contactez-nous à somnair@contact.com en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre retour. Nous vous répondrons sous 24h avec les instructions de retour.

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Articles non remboursables :

  • Produits ouverts ou utilisés pour des raisons d'hygiène
  • Commandes dont le délai de 30 jours est dépassé